Můžete tak učinit kliknutím na odkaz "Upravit mé osobní údaje" v oblasti "Upravit údaje" na svém panelu nástrojů. Panel nástrojů se nachází na levé straně vaší obrazovky, když jste přihlášeni. Ujistěte se, že kliknete na tlačítko Uložit nastavení na spodní straně každé stránky, kterou aktualizujete.

Upravit Informace o Uživateli

Pokud si nepamatujete své heslo, pokuste se přihlásit do stránek pomocí jakéhokoliv hesla, o kterém si myslíte, že by mohlo být to správné. Pokud tento pokus selže, budete upozorněni chybovým hlášením o neplatnosti hesla. Současně s chybovým hlášením vám bude nabídnuta možnost získat své heslo zpět.

Obnovit Heslo

Abychom mohli nalézt váš nejlepší protějšek, stejně jako pomoci vašemu protějšku nalézt vás, je třeba se vás zeptat na co největší možné množství informací o vaší osobnosti a pohledu na svět. Uvažujte nad tím tak, jako by vás čekalo rande naslepo. Pravděpodobně budete chtít něco vědět o osobě, se kterou se máte setkat...že? Dostatek informací nám umožňuje stát se přítelem, který vám i vašemu protějšku pomáhá ke společnému setkání, zatímco máte příležitost vybrat si v jednu chvíli z tisíců různých možností.

P.S. Vaše fotografie (s úsměvem) hodně pomáhá.

Existuje více důvodů, proč musíme zamítnout některé věci, které si přidáte do svého profilu.

− Použil(a) jste urážlivý či jinak nekorektní slovní výraz
− Nevyplnil(a) jste správně vstupní pole
− Začlenil(a) jste emailovou adresu, telefonní číslo nebo adresu Vašeho bydliště (není povoleno z bezpečnostních důvodů)

Vaši emailovou adresu lze změnit tak, že půjdete do Nastavení účtu (nachází se na horním panelu zvaném "Nastavení"). Na této straně můžete zadat svou novou emailovou adresu, budete požádáni, abyste zadali z bezpečnostních důvodů heslo.

Nastavení Účtu

Své kontaktní preference si můžete aktualizovat navštívením této stránky

Nastavení Pošty

Prosíme, navštivte níže uvedený odkaz k aktualizování pohlaví na svém profilu. Ujistěte se, že kliknete na tlačítko Uložit nastavení na spodní straně stránky k uložení změn.

Aktualizovat Informace o Pohlaví

Některá poštovní směrovací čísla pokrývají více než jedno město. Klikněte na níže uvedený odkaz a najděte rozbalovací menu s názvy měst pod políčkem pro PSČ. Po zvolení správného města se ujistěte, že kliknete na tlačítko Uložit nastavení na spodní straně stránky k uložení změn.

Změnit Informace o Městě

Pokud Vaše heslo nefunguje, pak:

Doporučujeme ho zkopírovat a vložit. Prosíme, ujistěte se rovněž, že nastavení cookies ve vašem prohlížeči není vyšší než středně vysoké. Rovněž se pokuste o vyčištění cookies a dočasných souborů ve vašem prohlížeči.

Pokud ani jedno z uvedených řešení nefunguje, nebo pokud si jednoduše nepamatujete své heslo, můžete nás kontaktovat zasláním emailu na odkaz na helpdesk, který je uveden níže.

Helpdesk Emailu

Prosíme, ujistěte se, že kliknete na tlačítko Uložit nastavení na spodní straně každé stránky.

Ke změně hesla nebo jiných nastavení jako své emailové adresy, klikněte na tlačítko "nastavení na svém horním panelu nástrojů (nachází se přímo pod logem na horní straně vaší obrazovky). Zde, klikněte na odkaz "Přihlašovací údaje".

Budete dotázáni na své současné heslo, stejně jako na nové heslo (které budete muset opětovně zadat, abyste se ujistili, že neobsahuje chybu).

Změnit Heslo

Nahrát svou fotku můžete kliknutím na odkaz "Nahrát foto" na svém panelu nástrojů (nachází se na levé straně vaší obrazovky, když jste přihlášeni).

Nahrát Foto

Jakmile je vámi nahraná fotografie schválena (všechny fotografie procházejí schvalovacím procesem, což znamená, že pokud je fotografie pro web nevyhovující, pak může být oříznuta či odmítnuta), můžete si ji vybrat jako svou hlavní fotografii.

Dle výchozího nastavení se vaše první schválená fotka stane vaší hlavní profilovou.

Aby mohla být vaše fotka nastavena jako hlavní, nesmíte jí označit jako soukromou. Jednoduše klikněte na tlačítko vedle fotky označené jako "Nastavit jako mou hlavní fotku".

Nahrát Foto

Prosíme, ujistěte se, že velikost obrázku je větší než 200 na šířku a 230 na výšku. Soubor musí být rovněž ve formátu JPG, GIF, PNG nebo BMP.

Pokud vaše fotka odpovídá výše uvedenému standardu a stále se potýkáte s obtížemi, napište nám, prosím, jaký používáte prohlížeč a jaké chybové hlášení se zobrazuje při pokusu o nahrání souboru.

Pokud vše selže, můžete nám zaslat email na datingsitesupport@gmail.com. Prosíme, do předmětu emailu vložte název stránky a do emailu napište své uživatelské jméno.

Zprávy můžete zasílat jakémukoliv uživateli v případě, že máte plné členství. K odeslání zprávy stačí jednoduše kliknout na tlačítko “Odeslat zprávu pro..”, které je umístěné přímo pod hlavní fotografií člena na levé straně vaší obrazovky (když se díváte na profil člena).

Jakýkoliv člen (základní nebo prémiový) může odesílat flirty ostatním uživatelům. K odeslání flirtu jednoduše klikněte na tlačítko “Odeslat flirt pro..”, které je umístěno přímo pod hlavní profilovou fotkou člena na levé straně vaší obrazovky (když se díváte na profil člena). Poté si ho můžete zvolit z různých typů flirtů a odeslat.

Pokud chcete změnit nastavení své emailové nastavení (newslettery/upozornění nebo jejich zrušení), můžete tak učinit kliknutím na tlačítko “Nastavení” v horním panelu nástrojů (umístěném přímo pod logem na horní straně obrazovky), pak klikněte na odkaz "Možnosti emailu". Na této stránce můžete zaškrtnout/odškrtnout emaily, které si od nás přejete/nepřejete dostávat.

Kliknutím na tlačítko uložit budou vaše nová nastavení uložena.

Změnit Emailové Nastavení

Pokud chcete změnit nastavení své emailové nastavení (newslettery/upozornění nebo jejich zrušení), můžete tak učinit kliknutím na tlačítko “Nastavení” v horním panelu nástrojů (umístěném přímo pod logem na horní straně obrazovky), pak klikněte na odkaz "Možnosti emailu". Na této stránce můžete zaškrtnout/odškrtnout emaily, které si od nás přejete/nepřejete dostávat.

Kliknutím na tlačítko uložit budou vaše nová nastavení uložena.

Chtěl bych dostávat emailová upozornění / newslettery

Pokud chceš napsat rychlou zprávu někomu, kdo je online a má odkaz „Chatuj nyní“ na svém profilu a „Jsem online, pojď chatovat“ ve spodní části svého obrázku, pak jednoduše klikni na jeden z těchto odkazů, jelikož přijímají rychlé zprávy od kohokoliv. Pokud jsou online, ale nemají uvedeny tyto odkazy, pak přijímají rychlé zprávy pouze od lidí, které mají ve svými oblíbenými, nebo se rozhodli zcela odhlásit od chatování pomocí rychlých zpráv.

Jsou v doručených, jako běžné emailové zprávy.

Prosíme, navštivte profil člena a vyberte "Blokovat" ze svých vyhledávání. Poté již Vám nebudou moci odeslat email.

Tyto zprávy jsou umístěny ve vaší složce Všechny zprávy ve vaší poště. Pokud chcete tyto zprávy vrátit do svých doručených ze složky Všechny zprávy, klikněte na políčko před danou zprávou ve složce Všechny zprávy a pak klikněte na Vrátit zpět do doručených.

Pro PŘIDÁNÍ:
Prosíme, navštivte profil uživatele a klikněte na Uložit ho/ji do svých oblíbených na horní straně profilu.

Pro SMAZÁNÍ:
Prosíme, navštivte profil uživatele a klikněte na Odstranit ho/ji do svých oblíbených na horní straně profilu. Pokud již nemáte zájem o to, aby vás daný člen kontaktoval, můžete kliknout na odkaz "Nemám zájem" při výpisu tohoto člena na vaší stránce oblíbených.

To neznamená, že o vás nemají zájem. VY můžete na políčko kliknout, pokud nemáte zájem o DANÉHO ČLENA a nechcete být tímto členem dále kontaktován(a). Je to možnost, která vám umožňuje zvolit si, kdo vás bude kontaktovat.

Můžeš si zvolit přijímat rychlé zprávy od všech uživatelů, pouze těch, kteří jsou v tvém seznamu oblíbených, pouze těch, kteří se shodují s tvými preferencemi, nebo zcela vypnout přijímání rychlých zpráv. K provedení těchto změn, navštiv prosím záložku nastavení v liště Rychlé zprávy na spodní straně obrazovky.

Pokud chcete změnit nastavení emailových upozornění a nabídek, které dostáváte ze stránek, prosíme, navštivte

Možnosti Emailu

Rychlý protějšek je funkce zdarma, která zobrazuje členy z tvého okolí. Pokud máš zájem, klikni na "Líbí." Pokud ne, klikni na "Další." Kliknutí na "Líbí" odešle upozornění uživateli s tím, že jsi projevil/a svůj zájem. Tvůj profil je zdarma zahrnut v systému Rychlý protějšek, takže můžeš dostávat upozornění od uživatelů, kteří mají o tebe zájem.

Můžeš svůj profil odstranit ze systému Rychlý protějšek, a to navštívením strany nastavení a kliknutím na nastavení viditelnosti.

Vaše bezplatné členství vám dává přístup k následujícím funkcím stránek. Budete schopni vytvořit si profil, nahrát fotky, prohledávat ostatní singles ze svého okolí, dostávat rychlé zprávy (IM) od jiných singles ze svého okolí. Stránky neustále rozšiřujeme a přidáváme nové funkce.

K zobrazení vaší historie plateb musíte být přihlášeni. Vaše historie plateb se nachází v nastavení vašeho účtu, k jejímu zobrazení klikněte na tlačítko "Nastavení" na horním panelu nástrojů (umístěném přímo pod logem na horní straně obrazovky).

Pokud máte jakékoliv otázky ohledně plateb, neváhejte nás kontaktovat se svými otázky.

Tvá Historie Plateb

Pokud jste našli to, co jste hledali nebo z nějakého důvodu chcete deaktivovat svůj účet, pak se tato možnost nachází ve vašem nastavení. Svůj účet si můžete vždy znovu aktivovat kdykoliv později, když budete chtít znovu hledat.

Deaktivace účtu znamená, že nikdo nebude moci vidět váš profil a nebudete již dostávat zprávy od ostatních členů.

Deaktivovat Účet

Pokud jsi placeným upgradovaným členem s otázkami ohledně fakturace, můžeš zavolat na naše číslo fakturační podpory nebo nám zaslat email prostřednictvím odkazu 'kontaktuj nás'.

Prosíme, ujistěte se, že vaše nastavení cookies není vyšší než středně vysoké. Rovněž se ujistěte, že vámi zadané informace neobsahují nic jiného než písmena a standardní interpunkční znaménka.

Pokud jste placeným členem, pak si můžete své placené předplatné zrušit kliknutím na níže uvedený odkaz.

Zrušit mé Placené Členství

Základní služba je zdarma. Díky tomu si můžete vytvořit účet a porozhlédnout se, podívat se, zda je zde něco co vám stojí za zaplacení, a zjistit, zda je zde někdo ve vašem okolí, s kým byste si rád(a) popovídal(a). To vše je dostupné bez zaplacení jediného halíře. Pokud se rozhodnete vaše členství upgradovat, pak je zde poplatek!

V přihlašovacím formuláři je uvedeno, že pokud nezrušíš své období 3 dnů na zkoušku do uvedené lhůty, tvé členství bude po zkušební lhůtě převedeno na 30-denní členství. Velice se omlouváme, pokud jsi si tohoto při vyplňování formuláře nevšiml(a). Prosím, napiš nám, pokud máš jakékoliv obavy nebo ti něco není jasné.

Částku a datum další platby můžete zjistit navštívením stránky historie plateb.

Tvá Historie Plateb

Je nám velice líto, že proces upgradu vašeho členství neproběhl v pořádku; ujistěte se prosím, že všechny vámi vyplněné údaje jsou správné. Náš zpracovatel nepřijal vaši transakci.

Jako základní člen máte možnost nahrát svůj profil a fotografie, odeslat až 30 flirtů a prohledávat naši uživatelskou databázi a zjistit tak, zdali zde nejsou členi z vašeho okolí nebo členi, kteří by vás zajímali. K odesílání/příjmu zpráv, zahájení konverzací pomocí rychlých zpráv, přístupu do chatovacích místností a fóra budete potřebovat upgradované členství.

Klademe velký důraz na ochranu vašeho soukromí.

Nikdy neprodáme vaše informace jiné společnosti či jednotlivci. Zatímco většina ostatních organizací vydělává na prodeji informací ostatním společnostem, my nepovažujeme tento krok za etický a takto nepostupujeme.

Kdykoliv tyto zásady změníme, budeme vás informovat (pomocí emailu) a nabídneme vám možnost smazání účtu pro zachování vašeho soukromí.

PRVNÍ KOMUNIKACE ONLINE
Při sdělování jakýchkoliv informací si počínejte opatrně. Své příjmení, emailovou adresu, osobní webové stránky, adresu bydliště, telefonní číslo, místo výkonu zaměstnání či další identifikační údaje nikdy neuvádějte do svého profilu nebo je nesdělujte během prvotního kontaktu. Pokud se kdokoliv snaží nátlakem či klamem získat Vaše osobní informace, přestaňte s danou osobou komunikovat.

KDYŽ SE LÉPE POZNÁTE
Důvěřujte svému instinktu a pocitům, postupujte opatrně a vybírejte pečlivě. Když si dopisujete, buďte na pozoru před podezřelým chováním a nesrovnalostmi. Pokládejte otázky a ujistěte se, že jsou odpovědi uspokojující. Pokud si myslíte, že Vám někdo lže, bude tomu zřejmě tak. Všímejte si konverzačních témat. Pokud osoba směřuje při komunikaci k nevhodným tématům, odejděte. Dejte si na čas předtím, než přejdete k více osobnímu kontaktu.

KDYŽ EXISTUJE OBOUSTRANNÝ ZÁJEM
Fotografie Vám mohou pomoci získat přesnější představu o Vašem protějšku. Získejte fotografie v různých situacích, například v práci, při hře a podobně. Dejte druhé osobě šanci postupně získat Vaši důvěru. Nepleťte si zájem s důvěrou. Váš nový přítel by měl Vaši důvěru získat počestným a otevřeným způsobem jednání. Nebuďte dětinsky osobní nebo intimní. Při rozhodnutí získat společnost je velice snadné si myslet, že někoho znáte lépe, než je to ve skutečnosti, proto nikam nespěchejte.

SOUVISLÁ KOMUNIKACE
Rozhovor po telefonu Vám může dát lepší pohled na osobnost, sociální dovednosti a charakter protějšku. Volejte z telefonního automatu nebo se zablokovaným číslem volajícího do té doby, než si budete absolutně důvěřovat.
 Naslouchejte člověku, kterého poznáváte a věnujte pozornost tomu, co říká a co dělá. Pokládejte otázky a ujistěte se, že jste spokojeni s odpovědí.

PŘEMÝŠLÍM O OSOBNÍM SETKÁNÍ

Setkejte se tehdy, když JSTE připraveni – nenechte se donutit! Jakákoliv forma nátlaku k osobnímu setkání by pro Vás měla být velkou červenou vlajkou – netolerujte to a nebojte se změnit postoj k plánovanému setkání. Pokud se někdo o setkání dohaduje, hledá chyby ve Vašem myšlení nebo na Vás tlačí, NESETKÁVEJTE se s touto osobou.
Citlivá osobnost vždy porozumí riziku spojenému s online dopisováním a bude Vaši opatrnost respektovat.

RANDE
Vaše první setkání by se mělo konat ve dvou párech či ve skupině. Vždy někomu řekněte, kam jdete a kdy se vrátíte, této osobě rovněž nechte jméno a telefonní číslo na člověka, se kterým se chcete setkat. Nikdy nedovolte, aby Vás dotyčná osoba vyzvedla. Pokud se rozhodnete udělat rande jinde, řiďte sami. Setkejte se v bezpečném, veřejném prostředí. NESETKÁVEJTE se ve Vašem obydlí či obydlí Vašeho protějšku. Buďte opatrní. O samotě můžete být později.

Pokud se setkáváte mimo Vaši oblast každodenního pobytu: Pokud přilétáte, zařiďte si své vlastní transportní a ubytovací služby a nechte si je pro sebe. Nesetkávejte se v hotelu. Pokud místo zvolené k setkání nevypadá bezpečně nebo je nevhodné, vraťte se do Vašeho hotelu. Vždy se ujistěte, že někdo o Vašich plánech ví a má Vaše kontaktní údaje. Pokud je to možné, vždy při sobě mějte mobilní telefon.

Buďte na pozoru, a to v případech, kdy Vás protějšek nikdy nepředstaví kolegům, přátelům či rodině, případně pokud vypadá velice odlišně od fotografií publikovaných online.

Naše stránka neinstaluje adware. Vy nebo jiný uživatel počítače navštívil stránku, která tento software na váš počítač nainstalovala. Doporučujeme vám spustit LavaSoft AdAware (bezplatný program, který odstraní AdAware z vašeho počítače)
http://www.download.com/Ad-Aware-2007-Free/3000-8022_4-10045910.html?part=dl-ad-aware&subj=dl&tag=top5

Pokud Ad-Aware nevyřeší váš problém, zde jsou dva další programy zdarma k vyzkoušení.

AVG Anti-Virus Zdarma:
http://free.grisoft.com/doc/2/lng/us/tpl/v5

AVG Anti-Spyware Zdarma:
http://free.grisoft.com/doc/20/lng/us/tpl/v5

Ano, v současné době nastavujeme, aby byli přijímáni členi z následujících zemí:

Neustále přidáváme nové země, takže pokud vaše země není uvedena, prosíme, brzy se vraťte zpět.

Deaktivovali jsme tvůj účet dle tvé žádosti. Vždy můžeš znovu aktivovat svůj účet později, pokud budeš chtít znovu zahájit své vyhledávání. Vypnutí tvého účtu znamená, že nikdo nebude moci vidět tvůj profil a nebudeš již moci dostávat zprávy od ostatních členů.